お知らせ

2021.04.20 重要事項

新型コロナウイルス感染症に伴う施設料金等の返金について

平素は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

2021年4月20日に愛知県全域に「まん延防止等重点措置」が適用されたことを受け、愛知県との協議により、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を理由として施設利用の中止を行う場合、施設利用料金及び附属設備料金を全額返金することとなりましたので、下記の通りご連絡申し上げます。

対象期間:施設利用日が2021年4月20日(火)から2021年5月31日(月)まで
              (2021年4月16日(金)以降に利用取消申請があった予約が対象)

取扱内容:新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を理由とする施設利用の中止を行う場合、
              会場の施設利用料金、及び付属設備料金の内、
              事前に納付があったものを全額返金します。

手続方法:対象期間内の予約日までに「利用取消承認申請書」の提出をお願い致します。

返金方法:原則振込での返金対応となります(振込手数料を差し引いた額での返金となります)。
              ※窓口での現金による返金をご希望される方は、事前にご相談願います。

手続期限:2021年5月31日(月)まで

       以上

※今回の新型コロナウイルス感染症に伴う利用取消(中止)に際し、Q&Aを作成致しました。ご確認頂きますようよろしくお願い致します。

新型コロナウイルス感染症に伴う利用取消(中止)に関するQ&A

何卒よろしくお願い申し上げます。