

「利用許可書」の発行後、やむを得ず変更を行う場合、1回まで受付をいたします。条件は以下の通りです。
| 変更の時期・回数 | 内容 |
|---|---|
| 利用日の2週間前まで | すみやかに当館にご連絡いただいた上、「利用変更許可申請書」をご提出ください。(2週間前必着) |
| 利用日の2週間前の翌日以降 及び2回目以降の変更 |
変更は出来ません。取消となります。(キャンセル料100%) |
※申請の内容や時期により、キャンセル料・還付金が発生する場合があります。(取消時条件に準ずる)
※キャンセル料・還付金に関する振込手数料は、ご利用者様負担になります。
※変更内容が著しい場合は、利用許可を取り消すことがあります。
※電話による変更は出来ません。
「利用許可書」の発行後、やむを得ず取消を行う場合、すみやかに当館にご連絡いただいた上、必ず「利用取消承認申請書」をご提出ください。
利用を取消される場合、キャンセル料・還付金が発生する場合があります。条件は以下の通りです。
| 変更の時期・回数 | キャンセル料 | 還付金(入金済の場合) |
|---|---|---|
| 利用日の3ヶ月前の前日まで | なし | 利用料金の 100% |
| 3ヶ月前~1ヶ月前まで | 利用料金の 50% | 利用料金の 50% |
| 1ヶ月前の翌日~2週間前まで | 利用料金の 70% | 利用料金の 30% |
| 2週間前の翌日以降 | 利用料金の 100% | なし |
※キャンセル料・還付金に関する振込手数料は、ご利用者様負担になります。
※台風や地震等などの天災、または天変地異など不可抗力により利用日に公共交通機関の運転が停止した場合、ご利用を延期、別日への調整をいたします。
日程調整が困難な場合は、利用料金を100%還付いたします。
次のいずれかに該当する場合、利用許可後であっても、利用を取り消すことがあります。その場合に発生する損害について、当館は一切責任を負いません。